Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Ravnatelj prtljage
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Vodjo prtljage, ki bo odgovoren za učinkovito upravljanje vseh vidikov ravnanja s prtljago na letališču. Ta vloga zahteva izkušenega posameznika z odličnimi organizacijskimi sposobnostmi, ki lahko vodi ekipo zaposlenih in zagotovi, da se prtljaga potnikov obravnava hitro, varno in natančno. Vodja prtljage bo sodeloval z različnimi oddelki, vključno z varnostjo, letalskimi prevozniki in osebjem za pomoč potnikom, da zagotovi brezhibno izkušnjo potnikov.
Delovne naloge vključujejo nadzor nad postopki natovarjanja in raztovarjanja prtljage, reševanje težav z izgubljeno ali poškodovano prtljago, usklajevanje urnikov zaposlenih in zagotavljanje skladnosti z varnostnimi predpisi. Poleg tega bo odgovoren za usposabljanje novega osebja, spremljanje uspešnosti ekipe in pripravo poročil za vodstvo.
Idealni kandidat ima izkušnje z delom na letališču ali v logistiki, je sposoben delati pod pritiskom in ima odlične komunikacijske sposobnosti. Znanje uporabe programske opreme za sledenje prtljagi in razumevanje varnostnih postopkov je ključnega pomena. Vodja prtljage mora biti pripravljen delati v izmenah, vključno z vikendi in prazniki.
Če ste motivirani, usmerjeni k reševanju problemov in imate strast do zagotavljanja odlične storitve potnikom, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi kot Vodja prtljage.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Nadzor nad postopki natovarjanja in raztovarjanja prtljage
- Koordinacija urnikov in nalog ekipe za prtljago
- Reševanje težav z izgubljeno ali poškodovano prtljago
- Zagotavljanje skladnosti z varnostnimi in operativnimi predpisi
- Usposabljanje in mentorstvo novega osebja
- Sodelovanje z drugimi oddelki na letališču
- Priprava poročil o učinkovitosti in incidentih
- Uvajanje izboljšav v postopke ravnanja s prtljago
- Spremljanje in vzdrževanje opreme za ravnanje s prtljago
- Komunikacija s potniki v primeru težav s prtljago
Zahteve
Text copied to clipboard!- Srednješolska izobrazba ali višja
- Izkušnje z delom na letališču ali v logistiki
- Odlične organizacijske in vodstvene sposobnosti
- Sposobnost dela v hitrem in stresnem okolju
- Znanje uporabe programske opreme za sledenje prtljagi
- Razumevanje varnostnih postopkov in predpisov
- Fizična pripravljenost za delo na terenu
- Sposobnost dela v izmenah, tudi ponoči in med vikendi
- Odlične komunikacijske spretnosti
- Poznavanje več jezikov je prednost
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z delom na letališču ali v logistiki?
- Kako bi rešili situacijo z izgubljeno prtljago potnika?
- Kako motivirate ekipo v stresnih situacijah?
- Ali imate izkušnje z vodenjem ekipe?
- Kako zagotavljate skladnost z varnostnimi predpisi?
- Ali ste pripravljeni delati v izmenah, vključno z vikendi?
- Kako bi izboljšali učinkovitost postopkov ravnanja s prtljago?
- Katera programska orodja za sledenje prtljagi poznate?
- Kako komunicirate s potniki v primeru težav?
- Ali imate izkušnje z usposabljanjem novega osebja?
